six6 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সম্মতি

স্বাগতম six6-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") six6 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। six6 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্যবহার করা বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে six6 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। six6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

six6 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশে অবস্থান করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ও নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি পূর্বে six6-এর কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি মানসিক সুস্থতার সাথে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম।
• আপনার বসবাসকারী দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

six6-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রয়োজন তার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশি ঠিকানা। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে। এটি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনিই সম্পূর্ণ দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

six6 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ও সর্বোচ্চ সীমা সংক্রান্ত তথ্য পেমেন্ট পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ।

ডিপোজিটকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্ট টিমকে জানান।

৫. উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়ালের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করা বাঞ্ছনীয়।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস-সম্পর্কিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১-৫ কার্যদিবস।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ।

six6 জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে যেকোনো উইথড্রয়াল আবেদন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যাত হলে কারণ জানানো হবে এবং আপিলের সুযোগ থাকবে।

৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

six6 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং মৌসুমী প্রোমো। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট বার বাজি রাখতে হবে (সাধারণত ডিপোজিট + বোনাসের ২০x–৩৫x)।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সীমিত অবদান রাখে — গেমের বিবরণে তা উল্লেখ থাকে।
• একটি প্রোমোশন পিরিয়ডে একজন সদস্য একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যালেন্স রিয় েল মানি ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয় না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• six6 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭. গেমিং নিয়মাবলী

six6 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায় — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং, পোকার, এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

স্পোর্টস বেটিং: বেটিং মার্কেট, অডস এবং ফলাফল নির্ধারণের নিয়ম six6-এর স্পোর্টস বুক নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ (T20 World Cup) ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেট সহ বিভিন্ন টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে six6 সেই রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি)-এর প্রযুক্তিগত সমস্যায় সেই প্রদানকারীর নীতি প্রযোজ্য হবে।

• RNG (Random Number Generator) যাচাইকৃত গেমে ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেজে উল্লেখ থাকে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বাস্তব সময়ে পেশাদার ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত হয়।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ six6 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• জালিয়াতি ও কারসাজি: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসাধু যোগসাজশে গেম খেলা।
• বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস সিস্টেমকে অন্যায্যভাবে ব্যবহার করা, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ six6-এর মাধ্যমে পাচার করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং: six6-এর সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় জাল নথি বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ: অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা।
• হুমকি ও হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা six6 কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

six6 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, সমৃদ্ধির পথ নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সদস্যদের জন্য সর্বদা উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন) নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে স্থায়ী) বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময়ান্তরে আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে — যেমন বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয়, প্রিয়জনদের থেকে লুকানো, হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি রাখা — দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

six6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি। মূল বিষয়গুলো নিচে সংক্ষেপে দেওয়া হলো:

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে প্রেরণ করা হয়।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

six6 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — six6 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। six6-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

আইনের অনুমতি সাপেক্ষে, six6 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব ঝুঁকি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট হ্যাক (যদি সদস্য পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করেন)।
• বাংলাদেশ বা অন্য কোনো দেশের আইন পরিবর্তনের ফলে পরিষেবা বন্ধ হওয়া।

six6-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের গত ৩০ দিনে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

১৩. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমাপ্তি

সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা হয়েছে এবং কোনো সক্রিয় বোনাস নেই।

six6-এর উদ্যোগে বন্ধ: six6 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২৪ মাসের বেশি)।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ১২ মাস পরে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। ফি-এর পরিমাণ সদস্যকে আগে থেকে জানানো হবে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

six6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ইমেইল, প্ল্যাটফর্ম ব্যানার বা পপআপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

১৫. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর six6 ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেবে। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত সময় লাগলে সদস্যকে আগেভাগে জানানো হবে।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিচার ব্যবস্থা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।